Logo

Hoe kunnen we je helpen?

Zoek of kies een van de categorieën

Mijn geld terug actie wordt niet goedgekeurd, wat kan ik doen?

Bij iedere merk-actie is het belangrijk dat je eerst de actie(s) waarvoor je een bon upload activeert. Dit kan door naar de pagina van de actie te gaan en op 'activeer' te klikken.

Let op: als je met meerdere acties tegelijkertijd mee wilt doen op 1 bon, activeer dan eerst alle acties, en scan daarna je bon. Als je de actie niet hebt geactiveerd doe je niet mee aan de actie.

Je kunt één keer meedoen met een actie per:

  • Tessa profiel
  • IBAN bankrekeningnummer
  • per huishouden

Ook kun je maar 1 keer gebruik maken van een kassabon. Heb je nog niet eerder meegedaan aan de actie, is jouw rekeningnummer nog niet gebruikt en heeft ook niemand uit jouw huishouden mee gedaan? Neem dan contact op met de klantenservice onder aan deze pagina. 

Meer hulp nodig?

Neem contact op